A Pousada Serra do Jordão, situada em um dos destinos mais charmosos do Brasil, Campos do Jordão – SP, é conhecida por oferecer uma estadia acolhedora e familiar, onde os hóspedes se sentem em casa. Com uma atmosfera descontraída e confortável, rodeada por uma natureza exuberante, a pousada é o lugar perfeito para quem busca paz e tranquilidade, estando a apenas 2,5 km do badalado centro turístico de Capivari.
O Desafio
Antes de firmar a parceria com a Concavus Gestão Hoteleira, a Pousada Serra do Jordão enfrentava desafios significativos no preenchimento de seus quartos, especialmente durante a semana. Mesmo com um ambiente acolhedor e uma localização privilegiada, a taxa de ocupação permanecia baixa, impactando negativamente a rentabilidade. A ausência de uma estratégia eficiente para ajustar tarifas de acordo com a demanda também impedia que o hotel maximizasse seus resultados.A Solução
Com o suporte da Concavus Gestão Hoteleira, foi implementada uma estratégia de Revenue Management personalizada para a pousada, baseada em análise detalhada de dados e comportamento de ocupação por dia da semana. A estratégia envolveu:
- Tarifação dinâmica: Criamos diferentes níveis de tarifas (baixíssima, média, alta e altíssima demanda) ajustadas em tempo real com base na ocupação.
- Segmentação por dias da semana: As tarifas foram otimizadas por dia da semana, aproveitando a alta demanda nos finais de semana e ajustando preços para atrair reservas durante os dias de menor movimento.
- Promoções e pacotes personalizados: Desenvolvemos promoções estratégicas para incentivar a estadia prolongada e pacotes temáticos que atraíram diferentes perfis de hóspedes.
Resultados
A aplicação das estratégias desenvolvidas pela Concavus trouxe resultados surpreendentes:
- Aumento de 147% na diária média, otimizando os preços de acordo com a demanda e maximização de receita.
- Aumento de 200% na taxa de ocupação, comparado ao ano anterior, mesmo nos dias de menor movimento.
Esses números não apenas refletem uma melhoria na performance da pousada, mas também comprovam o impacto de uma gestão estratégica de tarifas e ocupação.
Conclusão
O sucesso da Pousada Serra do Jordão destaca a importância de aplicar uma abordagem profissional de Revenue Management para hotéis e pousadas que desejam maximizar seu potencial. Com a parceria da Concavus Gestão Hoteleira, a pousada não apenas superou suas dificuldades de ocupação, como também se posicionou entre os destinos mais procurados da região, atraindo ainda mais turistas e oferecendo uma experiência única de hospedagem.
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