Nossa gestão não foca apenas em lucro, mas também na experiência! Venha fazer parte do futuro da hotelaria.
De hoteleiro para hoteleiro, a Concavus foi criada por profissionais com mais de 20 anos de experiência no mercado nacional.
Aumente as vendas diretas do seu hotel
Se você é proprietário ou gerente de um hotel ou pousada, sabe o quão essencial é conquistar reservas diretas e garantir um atendimento de qualidade.
Realizar reservas diretamente no hotel pode ser uma tarefa desafiadora.
Muitas vezes a equipe de reservas também desempenha o atendimento na recepção, tendo que desviar a atenção do cliente hospedado para atender a demanda de um novo hóspede e vice-versa.
É importante considerar que ao lidar com múltiplas tarefas, seu empreendimento pode enfrentar desafios em garantir a máxima satisfação dos clientes.
Aqui na Concavus, entendemos os desafios do mercado hoteleiro independente e desenvolvemos a solução perfeita para aprimorar suas vendas e atendimento: uma Central de Reservas 100% personalizada com a sua marca.
Investir em soluções que otimizem os processos do seu hotel, como uma central de reservas terceirizada, garante maior qualidade no atendimento, aumentar a satisfação dos hóspedes e fortalecer as vendas diretas do seu estabelecimento.
Nossa equipe adquire grande conhecimento da estrutura do seu estabelecimento e do destino, atendendo o cliente remotamente com atenção, cordialidade e hospitalidade que o seu hotel oferece. Visamos criar experiências únicas, fidelizando seus hóspedes no seu hotel.
Nossa equipe atenderá sua propriedade em diversos canais, como: Telefone, WhatsApp, Instagram e Facebook. Além disso, permitimos que nossos clientes operem as reservas em conjunto conosco, assim, sua equipe não perderá a autonomia da operação.
Hoteleiros que já aumentaram suas vendas conosco.
Com a Concavus, diminuímos o tempo de espera e conquistamos mais vendas.
Hoteleiro de SP
A central de reservas atende nossos hóspedes com muita simpatia e carinho.
Hoteleira de SP
Antes dependíamos muito da Booking, com a Concavus, aumentamos nossas reservas diretas.
Hoteleiro de SP
Terceirizar as reservas me deu mais tempo de cuidar do que mais importa, a experiênicia do cliente.
Hoteleira do Pará
Na Concavus, compreendemos a singularidade de cada negócio hoteleiro e reconhecemos que soluções padronizadas nem sempre são adequadas. Por isso, estamos empenhados em oferecer propostas personalizadas para atender às necessidades específicas de cada estabelecimento.
Somos flexíveis no nosso modelo de pagamento. Nossa remuneração pode ser desde um valor fixo mensal até uma taxa variável baseada nas vendas.
Para obter uma simulação dos valores, convidamos você a clicar no botão azul localizado no canto superior direito da tela.
Estamos ansiosos para encontrar a melhor solução para o sucesso do seu hotel.
Caso você já tenha um sistema em funcionamento, podemos facilmente operá-lo e integrá-lo aos nossos serviços, otimizando sua eficiência.
Se, por outro lado, seu hotel ainda não possui um sistema, nossa equipe está pronta para desenvolver uma proposta personalizada, sob medida para atender às suas necessidades específicas, proporcionando uma gestão de reservas eficaz e garantindo a satisfação dos seus clientes.
Contamos com a expertise e a tecnologia necessárias para impulsionar o sucesso do seu negócio hoteleiro.
Em 90% dos casos, hotéis que trabalham conosco optam por oferecer atendimento conosco em horário comercial de segunda a sexta. Caso tenha necessidade de atendimento em horários personalizados, podemos realizar uma proposta única para suas necessidades.
Mesmo fora desse horário de atendimento, garantimos que a demanda do seu hotel não será interrompida. Nossa avançada tecnologia VOIP nos permite transferir as ligações diretamente para o hotel pela internet, garantindo que seus clientes sejam atendidos com eficiência e cordialidade em qualquer momento.
Com a Concavus, você terá acesso diversos relatórios de atendimento e resultados.
Nossa plataforma oferece informações detalhadas sobre o desempenho da sua central de reservas, incluindo o número de chamadas recebidas, tempo médio de atendimento, taxa de conversão de reservas e muito mais.
Esses relatórios são essenciais para acompanhar o progresso, identificar tendências e tomar decisões estratégicas informadas.
Nossa transparência e análise de dados detalhada permitem que você tenha uma visão clara do impacto do nosso serviço no sucesso do seu hotel.
Para comercializar o seu hotel, utilizamos telefone IP e ferramentas via internet para tornar o processo de venda eficiente e acessível, independentemente da localização do hotel.
Compreendemos a importância de conhecer a fundo todas as características, ambientes e equipe do seu estabelecimento para garantir uma venda bem-sucedida. Durante o processo de implantação, nossa equipe dedicada estará em contato constante, agendando reuniões virtuais e fazendo uso de recursos interativos para explorar todos os aspectos relevantes do seu hotel.
Assim, você pode ficar tranquilo de que receberemos uma visão abrangente do seu negócio, permitindo-nos oferecer um serviço personalizado e alinhado às suas necessidades. Estamos comprometidos em tornar o processo de venda seguro, transparente e adaptado às suas preferências, proporcionando uma experiência tranquila e eficaz para você.
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