Dobro de faturamento em menos de 1 ano

Resumo

Este caso de sucesso descreve a jornada da Pousada das Flores, um estabelecimento econômico localizado no centro comercial de Campos do Jordão, cidade localizada no interior do estado de São Paulo.

O meio de hospedagem enfrentava desafios na geração de vendas diretas e dependia fortemente de OTAs para se manter. No entanto, com a implementação das soluções inovadoras da Concavus Hotelaria, a Pousada das Flores conseguiu transformar sua estratégia de vendas, alcançando um aumento exponencial nas vendas diretas e obtendo um maior controle sobre sua presença digital.

Desafios

A Pousada das Flores estava ciente dos benefícios de aumentar as vendas diretas, mas enfrentava obstáculos significativos. A dependência excessiva de OTAs reduzia sua lucratividade, já que eram obrigados a pagar altas comissões sobre cada reserva. Além disso, a concorrência no setor hoteleiro da região era intensa, dificultando a captação de clientes diretamente. Durante a semana, a propriedade chegava a fechar por não possuir demanda suficiente para custear sua operação.

Solução

Ao se deparar com esses desafios, a Pousada das Flores decidiu implementar as soluções de precificação dinâmica e central de reservas da Concavus para otimizar sua estratégia de vendas. A Concavus ofereceu ao empreendimento um conjunto abrangente de ferramentas e serviços para impulsionar suas vendas diretas, promover a marca e melhorar a experiência do cliente.

  • Novo website hoteleiro convertendo vendas diretas
  • Atendimento multi-canal
  • Flutuação tarifária 24h
  • Reposicionamento do produto
  • Estudo de mercado

Resultados

Após a implementação das soluções da Concavus, a Pousada das Flores obteve resultados notáveis:

  • Dobro de faturamento mensal
  • Melhoria no movimento durante a semana com uma ocupação média de 60%
  • Aumento do fluxo de caixa em decorrência das reservas antecipadas
  • Menor taxa de cancelamento
  • Aumento na nota da propriedade de 8.1 para 8.5
  • Aumento nas vendas diretas
  • Melhoria na satisfação do atendimento

Conclusão

Graças às soluções da Concavus, a Pousada das Flores transformou sua estratégia de vendas e alcançou um aumento exponencial nas vendas diretas. Através da criação de um website atraente, otimização de mecanismos de busca e um programa de fidelidade personalizado, o hotel fortaleceu sua presença online, aumentou sua lucratividade e melhorou a experiência do cliente. A Pousada das Flores agora se destaca como um case de sucesso ao conquistar o mercado hoteleiro e aproveitar o poder das soluções oferecidas pela Concavus Hotelaria.

Compartilhe

Facebook
Telegram
Pinterest
WhatsApp
LinkedIn

Aumente a lucratividade do seu hotel ou pousada

Saiba como a Concavus Hotelaria pode fazer o seu meio de hospedagem receber mais reservas.

Outros artigos